Tests Marketing 2

1

Lors des sondages sur des échantillons importants, la fiabilité des réponses obtenues dépend du taux de sondage (rapport de la taille de l’échantillon sur la taille de la population de base)

Vrai

Faux

2

La valeur nette d’un produit ou d’un service pour un consommateur résulte de la comparaison qu’il effectue entre les avantages perçus et le prix du produit ou du service

Vrai

Faux

3

Les quantités achetées, les montants dépensés, les lieux de consommation… sont des exemples de variables marketing de nature conative

Oui

Non

4

Le réseau de distribution d’une entreprise regroupe

L’équipe commerciale interne de l’entreprise (salariés) uniquement.

Les intermédiaires extérieurs (qu’ils aient le statut de commerçant ou de non commerçant) uniquement.

L’équipe commerciale et les intermédiaires extérieurs.

5

Pour prendre une décision d’achat, le consommateur peut adopter une méthode lexicographique c'est-à-dire classer les solutions d’achat en fonction de l’attribut perçu comme étant le plus important.

Vrai

Faux

6

Un focus group est un type de réunion de groupe qui privilégie une approche permettant l’étude en profondeur des ressorts psychologiques des participants (consommateurs) à travers leur libre expression.

Vrai

Faux

7

Il est possible d’obtenir des informations qualitatives à l’aide d’une étude quantitative (par exemple une enquête par questionnaire sur un grand nombre de personnes).

Vrai

Faux

8

La conception marketing de la qualité consiste à proposer au consommateur la meilleure qualité technique possible

Vrai

Faux

9

Lors d’un sondage un échantillon est représentatif quand sa taille est élevée

Vrai

Non

10

Le concept de « mégamarketing » désigne le marketing stratégique mis en œuvre au niveau de l’ensemble d’une entreprise.

Vrai

Faux

11

La méthode d’échantillonnage retenue le plus souvent par les instituts de sondage est la méthode probabiliste

Vrai

Faux

12

Lors d’une enquête par questionnaire, la taille de l’échantillon résulte d’un arbitrage entre plusieurs paramètres…

Les délais de réalisation

Le budget disponible

L’erreur acceptée (e) évaluée par

La finesse de l’analyse en termes de nombre de sous population à analyser

13

Franchise et concession sont deux formes de contrats de distribution utilisées dans le cadre d’une stratégie de distribution intensive

Vrai

Faux

14

Le skimming est une stratégie de prix qui consiste, lors du lancement d’un produit, à fixer le prix à un niveau inférieur à celui des concurrents.

Vrai

Faux

15

« Crème de gruyère » est un nom de marque interdit.

Vrai

Faux

16

Le « portrait chinois » est une technique qualitative utilisée lors des réunions de groupe

Vrai

Faux

17

Pour une entreprise, pratiquer le « benchmarking », c’est

Adopter un comportement proactif à l’égard des concurrents afin d’accumuler sur eux la masse d’information la plus importante possible

Adopter un comportement proactif à l’égard de son environnement et de ses concurrents afin de repérer les meilleures pratiques dans un domaine ou dans un secteur

Etre en état de veille permanent et dans tous les domaines susceptibles d’avoir un impact sur l’activité de l’entreprise

18

L’analyse de contenu consiste à étudier les réponses obtenues aux questions posées lors d’un sondage par questionnaire

Vrai

Faux

19

Fondamentalement une marque à trois fonctions : différencier, fidéliser, protéger

Vrai

Faux

20

Le marketing mix désigne…

Le choix des couples marchés produits dans le cadre d’une stratégie de segmentation.

Un ensemble de 48 variables regroupées en 12 facteurs (product, price, brand, place, sale force, advertising, etc.).

Un ensemble des décisions managériales concernant les principales dimensions du marketing opérationnel.

La nécessité de veiller à la cohérence des diverses variables d’action sur un marché.

21

En marketing relationnel, les responsables marketing cherchent à optimiser le ROR c’est-à-dire

Le rendement de l’offre rentable

Le retour sur la relation commerciale

La réduction optimum des risques

La rentabilité des objectifs réalisés

22

Une couleur peut être une marque déposée

Vrai

Faux

23

Si, a priori, les responsables d’une enquête par questionnaire estiment que les réponses seront fortement homogènes, ils préconisent une taille d’échantillon la plus élevée possible pour que les réponses puissent être analysées sans trop de risques d’erreur

Vrai

Faux

24

Un panel de consommateurs (étude quantitative répétée régulièrement) repose sur un échantillon permanent ce qui signifie que les individus composant l’échantillon doivent toujours être les mêmes

Vrai

Faux

25

Une stratégie d’offre combine une stratégie de prix et une stratégie de marque

Vrai

Faux

26

Lors d’une analyse en composantes principales, la perte d'information entraînée par la construction d’un mapping (ou carte perceptuelle) est mesurée par…

Le taux de negentropie

Le taux d’apathie

Le taux d’inertie

27

Dans le cadre d’un panel, si le produit d’une entreprise obtient une DN / DV de 65 / 90 cela indique que…

Le produit est présent dans 90 % des magasins et que ces magasins réalisent 65 % du chiffre d’affaires de la famille de produit auquel celui de l’entreprise appartient

Le produit est présent dans 65 % des magasins et que ces magasins réalisent 90 % du chiffre d’affaires de la famille de produit auquel celui de l’entreprise appartient

28

Omnibus est un terme utilisé pour désigner

Une enquête par questionnaire effectuée en plusieurs étapes successives.

Une offre proposant plusieurs produits à un tarif préférentiel (ex. : ordinateur + scanner + appareil photo numérique)

Une enquête avec un questionnaire qui regroupe des questions posées pour des entreprises différentes.

29

Le prix d’acceptabilité ou prix psychologique est le prix qui, obligatoirement…

Maximise le chiffre d’affaires

Maximise le nombre d’acheteurs

Maximise le résultat net

30

Dés le début des années 70, le concept de marketing sociétal met en valeur la nécessité de faire du bien être à long terme du consommateur une des finalités du marketing

Vrai

Faux